Não! A privacidade do usuário é protegida por criptografia de nível militar no túnel VPN. A Netliss utiliza servidores profissionais de alta performance onde o acesso aos logs de navegação é restrito e protegido por lei. É tecnicamente impossível e ilegal monitorar senhas, fotos ou mensagens. No entanto, o uso da rede para atividades ilícitas ou crimes cibernéticos não isenta o usuário de responsabilidade perante a justiça.

Não. O serviço da Netliss é classificado como SVA (Serviço de Valor Agregado) e atua de forma complementar à rede da operadora. Não há prática de"gatonet" ou danos à infraestrutura das operadoras. Como o usuário mantém sua linha ativa (com créditos ou plano em dia), não há embasamento para punições ou bloqueios de linha por parte da operadora.

A Netliss fornece a infraestrutura de servidores, mas a velocidade final e a latência (ping) dependem da qualidade do sinal da operadora na região, do modelo do aparelho e do tráfego de rede local. Por ser uma rede móvel, o desempenho varia conforme esses fatores externos. O teste gratuito é a ferramenta oficial para o cliente validar a performance em seu cenário real.

As operadoras fornecem a rede, mas não a internet ilimitada. O foco da Netliss não é ser uma opção de baixo custo, mas sim uma solução de alta disponibilidade para quem precisa de internet ilimitada e não quer depender das franquias reduzidas dos planos convencionais.

Todo serviço tecnológico ou físico possui riscos intrínsecos de interrupção, mas a Netliss opera continuamente desde 2019, demonstrando estabilidade e resiliência frente às mudanças das operadoras. Para mitigar o risco do cliente, oferecemos planos mensais com baixo valor de investimento. Planos de maior duração (anual) possuem descontos agressivos justamente para equilibrar a relação decusto-benefício e confiança do usuário.

A Netliss oferece teste gratuito antes de qualquer contratação, permitindo que o cliente avalie o funcionamento total do serviço. 

A contratação só ocorre após o cliente testar e confirmar que o serviço atende às suas necessidades, não se tratando de compra realizada sem conhecimento prévio do funcionamento. Por se tratar de um serviço digital de funcionamento imediato, que já foi testado e utilizado antes da contratação,não realizamos reembolsos por insatisfação pessoal, instabilidades pontuais ou fatores externos que fogem do controle da Netliss. 

A Netliss se compromete a: Manter o aplicativo e servidores operando normalmente; prestar suporte técnico dentro dos limites possíveis do serviço; informar previamente os requisitos mínimos e limitações. 

Quando o serviço estiver funcionando normalmente para outros usuários e não foridentificado falha geral da Netliss, entende-se que não há descumprimento doserviço contratado. Ao fazer o pagamento, o cliente declara estar ciente econcordar que instabilidades podem ocorrer, mesmo após o teste, e essassituações não caracterizam falha ou obrigação de reembolso por parte daNetliss.

Amparo Legal (CDC):

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento (07 dias úteis) visa proteger o consumidor de compras por impulso ou sem o devido exame do produto. Como a Netliss fornece um teste gratuito prévio, o consumidor exerce seu direito de análise e experimentação antes da conversão da compra, garantindo a plena ciência da natureza e qualidade do serviço digital entregue.

Além disso, conforme o Artigo 31 do CDC, cumprimos o dever de transparência e informação clara, condicionando a venda à realização do teste, para que não reste dúvida sobre a compatibilidade do serviço com o dispositivo e a operadora do usuário no momento da contratação.

A diferença reside na Segurança e Infraestrutura. Aplicativos gratuitos geralmente utilizam servidores clandestinos, tecnologias obsoletas ou roubadas, e não oferecem garantias de privacidade, podendo servir de porta de entrada para roubo de dados no celular. A Netliss é uma empresa estruturada que investe em servidores profissionais de alto custo, suporte dedicado e tecnologia de ponta para garantir que a vida digital do cliente esteja segura.